✦ منظمة الوفاء للإغاثة والتنمية
سياسة الاسترداد
توضّح هذه السياسة الشروط والضوابط الخاصة باسترداد التبرعات المقدّمة إلى
منظمة الوفاء للإغاثة والتنمية، بما يضمن الشفافية الكاملة وحفظ حقوق المتبرعين.
1
أهلية الاسترداد
- يمكن للمتبرع طلب استرداد التبرع خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ التبرع.
- لا يمكن استرداد التبرع بعد بدء التنفيذ الفعلي للمشروع أو صرف المبلغ على المستفيدين.
- في حال تأخر تنفيذ المشروع لأكثر من 18 شهرًا دون توفير بديل مناسب، يحق للمتبرع طلب الاسترداد.
2
آلية طلب الاسترداد
- تعبئة نموذج طلب الاسترداد المعتمد من قبل المنظمة.
- إرفاق إيصال أو إثبات عملية التبرع.
- تقديم إثبات هوية ساري المفعول عند الحاجة.
- تزويد المنظمة ببيانات الدفع أو الحساب البنكي لتسهيل عملية الاسترداد.
3
طريقة الاسترداد
- تتم عملية الاسترداد باستخدام نفس وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن ذلك.
- قد تختلف مدة معالجة الاسترداد حسب مزود خدمة الدفع والإجراءات البنكية المعتمدة.
- بعض البنوك أو شركات الدفع قد تستغرق عدة أيام لإظهار المبلغ المسترد.
4
ملاحظات إضافية
- تخضع جميع طلبات الاسترداد للمراجعة والتدقيق وفق هذه السياسة.
- تحتفظ المنظمة بحق طلب مستندات إضافية للتحقق من الطلب.
- قد تكون رسوم التحويل أو المعالجة التي يفرضها مزودو خدمات الدفع غير قابلة للاسترداد.
تحديث سياسة الاسترداد
تحتفظ منظمة الوفاء للإغاثة والتنمية بحق تعديل أو تحديث سياسة الاسترداد في أي وقت.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في التبرع موافقة ضمنية على السياسة المحدثة
وجميع الشروط المرتبطة بها.